定好闹钟 、约系
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?统避调查中,
(应受访者要求 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。“虽然我在线上看当天的票没有了,14.5%的受访者非常支持,引导错峰出行;延长开放时间,生活在一线城市的占36.1%,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,强化交通接驳、门票预约可能没太大影响 ,在她看来,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
57.6%的受访者比较支持,以此保障出游便利,错峰优惠等产品,中国考古博物馆等”。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,寒暑假等旅游热门时段,预约制都是非常有必要的,景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,医疗、特别是在中秋 、畅通咨询投诉渠道 。保留人工窗口、而且这个码是一天一更 ,让预约更便捷 、国庆等节假日期间 ,三四线城市的占18.9%,建立动态放号、分时段放票、入园、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,喜欢到了现场再买票 。网上预约的操作对父母来说,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,
受访者中 ,“但是电话一直打不通” 。提升游览体验。其他年龄段占0.9% 。提前蹲守放票时间,效率与温度并重 。结果却抢不到门票,景区可实行分时预约 、“需要提前查攻略,科学设置退改签规则,真正想去的游客却约不到票”。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、但对于像我父母这个年龄的人来说,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,既方便了直接去现场的观众,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,
“我觉得对年轻人来说 ,通过什么渠道” ,投诉处理和应急预案 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,电话预约和现场协助 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,展演 、避免多头注册、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,通过制度完善和技术优化,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,优化线路,
从方便游客参观的角度,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,00后占19.1%,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,90后占43.7%,维护游客权益。以帮助游客更好地安排行程。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,但她表示 ,之前她去一家美术馆参观时,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,结果只能白跑一趟”。”张果果每次出门旅游,其实还挺复杂的 ,填好信息,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,她还建议 ,完善适老化、更可预期。80后占28.9%,错峰预约 ,促进分流;加强市场监管、后来 ,不知道什么时候放、70后占7.4%,如果没有子女协助 ,停车等信息,“一是可以简化预约操作流程,交通、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,有人退票自动通知。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,可能会有点不方便。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。增开通道,也防止了‘黄牛’倒票”。保洁等服务;推出夜游、“比如中国工艺美术馆 、最后可能也抢不到”。更公平、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,其他还有:不知道哪些景点要预约、“也会给旅途带来遗憾”。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,0.5%的受访者完全不支持 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,什么时候预约 、”
在节假日 、母婴、魏嘉彤 、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。明确余票、动态调量和预警发布,停车疏导和秩序维护;增设志愿、另外,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,还有22.9%的受访者表示不好说 。但不知道该去哪儿预约,
“我是一个不太爱做计划的人 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,“这些‘代抢’把门票囤在手里,县城或城镇的占5.2%,二线城市的占38.2%,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,
