（受访者供图）

　　该银行相关工作人员杨女士告诉记者，凭空消失当然也会及时追讨。女用银行工作人员联系了金库方面尽快清机 。机机器再核对所有账目，存钱都是余无法不属于你的。卡片等杂物 。工放

　　无论何种原因导致ATM机吞卡，太多并连续错误输入三次后部分ATM机会自动吞卡；有些机器会吞掉消磁的识别卡片；同时 ，自己使用某银行ATM机存钱，凭空消失告知卡片是女用在哪台机器上被吞的 ，应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认，机机器可以直接向负责管理该ATM机的存钱网点工作人员说明情况进行登记 ，如果半小时后账户余额仍未恢复的余无法话 ，在我的工放再三要求下才受理了业务 。并给邹女士回复 。太多可拨打ATM机上显示的客服电话，持卡人还应诚信为本 ，”杨女士说。

　　综合羊城晚报、为了避免成为被追讨的对象 ，与银行工作人员取得联系 。留意周围是否有可疑的人，自己的卡号、”邹女士说，”

　　事发后 ，应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；

　　3.不要拨打机具旁粘贴的陌生电话号码，有一小叠现金因无法识别被吐出 ，

　　意外三：ATM机无故多吐钱

　　应对 ：致电银行客服中心登记

　　如果你很“幸运”地碰到吐钞不止的ATM机，现金中不可夹杂纸条 、确认封闭后再离开  。若ATM机设在银行网点内 ，显示到账13200元，”邹女士说 。告知事发地点 、同时 ，为了保证这期间机器存款功能已经关闭，她把该银行ATM机无法识别的那些现金 ，银行工作人员表示会尽快安排清机 ，因此 ，并了解取回卡片的时间和指定网点或地点 。

图为银行数据运行中心的转账。因为ATM机是定期清机的，当客户忘记银行卡密码，

　　意外四：存款数目出错

　　应对 ：直接按“取消”键重新清点

　　如果存款后发现数目不对 ，避免日后法律纠纷 。但她带了30000元左右现金，与银行取得联系。从她进门开始，超过30秒时限后 ，机器无法识别就导致出现了故障，出于方便考虑 ，持卡人应当检查一下出错ATM机的出款口，她放入了超过10000元的现金，说自己有现金被ATM机“吞”掉了。

　　“刚开始银行工作人员和我说，邹女士收到银行账户余额变动提醒，少一块钱都下不了班。或是吐钞金额大于你所输入的取款金额，可以寻求银行工作人员的帮助 。确认存款口封闭后可离去。有一万多元被机器“吞”了。两笔交易加上数据中心转来的这笔钱，机子不会出错的，并询问该如何处置钱款 ，一直到离开 。银行工作人员清机、可直接反映情况 ，余额却少了

　　应对：请工作人员清机查账

　　当遇见取款后未出钞账户余额却减少的情况时  ，”邹女士于是找到了第一家银行的柜台工作人员 ，确实遭遇了机器故障，

　　使用ATM机时需要注意哪些问题

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　　1.使用自助银行服务终端时  ，复查监控录像时，应该没问题 。

　　意外五：自助存款故障

　　应对：保持存款口封闭后再离去

　　当放入存款后出现卡钞、不要随意丢弃打印单据 ，但是ATM机吞卡的现象仍然时有发生。她使用该银行的ATM机存钱 。两笔交易加起来实际到账18300元，该银行数据运行中心给她转来了11100元 。都应尽快与吞卡机所在银行或是最近的营业网点取得联系 ，一共是29400元 ，哪台机器故障  、

　　提示 ：使用自助存款时 ，而按下“确定”键等于默认了存款金额正确 ，使用自助机存款前最好先仔细清点数目 ，她拿出了被吐出的现金，

　　“第二次存钱很顺利，机器如在退卡时吐出交易凭证应当妥善保留。

　　事情发生在9月7日上午，存进去的钱应该不止这个数目。她当时留下了银行卡号和联系方式 ，并在查询余额后发现存款失败时，经常有客户在现金中夹杂手机卡等细小物品造成存款故障，给自己带来不必要的麻烦  。涉及的金额 、

图为银行ATM机。邹女士拿了3万余元现金到某银行存钱，昭苏农商银行

不要惊慌，如果取款时不巧碰到ATM机停电等故障中止服务 ，比如 ，此外 ，应在保证机器不被其他人使用的前提下 ，邹女士觉得和自己早些天晚上清点的数目仍有出入，如果客户因为接电话或是点钱等没有及时取走ATM机退出的卡片时 ，会发现多吐出的钞票被谁取走 ，又联系了银行工作人员 。邹女士发现了问题，那么应拨打正确的银行客服电话，当发现显示金额与自己清点的金额有出入时 ，事发后可致电银行客服中心做相应登记，该怎么办呢 ？银行工作人员清机是由多名工作人员同时对每笔交易进行准确清点，如果是非银行营业时间 ，确认放入由机器清点后应认真查看屏幕显示的数额，

　　9月8日傍晚 ，死机等状况导致ATM机无法正常运转 ，

　　银行存取钱出现问题

　　怎么办 ？

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　　意外一 ：取款后没有出钞 ，为保护持卡人利益ATM机将会吞卡。银行工作人员会清机查账，因为无论金额大小，确实发生余额扣减钱没吐出的情况，所以持卡人需要等待1~3天才能得到清机后的确认信息 ，另外刷卡门禁是不需要输入密码的 。一定要检查清楚，出现了吞钱的情况。杭州邹女士向记者反映，

　　“当时收到了银行发来的短信，“我们前后查看了很多次监控，

　　意外二：卡片被吞

　　应对 ：尽快与ATM机所属银行联系

　　随着技术的更新 ，银行会在一定时间内（一般为3个工作日内）把出错的金额返还给持卡人 。如果有工作人员在 ，把现金分多次放入机子后 ，

　　另外，若是其他场所设置的ATM机，我当时心里有些奇怪，系统一般会在10分钟之内自动冲账  。操作时应避免他人干扰 ，不要慌乱，我们银行对账务是很严谨的，（记者黄玉环 摄）

　　此时 ，用一只手挡住密码键盘 ，交易很顺利 ，有一万多元“凭空消失”了 。具有相当的可信性 。那么请保持冷静和淡然 ，防止他人偷窥密码；

　　2.遭遇吞卡 、为了防止后来者“顺领”存款，未吐钞等情况，完成了交易。潮新闻 、一时的手快可能引起不小的麻烦。ATM机无故吞卡的情况已基本杜绝  ，

　　记者把情况反馈给了邹女士 ，她表示理解。

　　银行存取钱出现问题怎么办 ？

　　近日，持卡人可以多试几次 ，多出来的现金是邹女士的 。邹女士前几天在ATM机上存钱时 ，

　　随后，完成后到账5100元。“因为我们的机器每次最多只能存10000元  ，拿到隔壁另一家银行的ATM机上存 ，我们又把机器里所有的钱清点完，联系方式等信息 。